FGL Sistemas | Proteção com SLA, não é alarme

COMO TRABALHAMOS

Não é sobre vender equipamento. É sobre operar proteção.

A FGL interpreta, valida, responde e registra eventos operacionais conforme SLA.

01

Diagnóstico do imóvel

Mapeamos acessos, exposição e vulnerabilidades operacionais.

02

Arquitetura de proteção

Definimos a arquitetura ideal para o cenário analisado.

03

Plano com SLA

Cada plano possui SLA operacional definido em contrato.

04

Instalação padronizada

Implantação orientada à confiabilidade operacional.

05

Operação contínua

Eventos são analisados, classificados e tratados.

06

Transparência operacional

O cliente acompanha SLA, histórico e registros operacionais.

RISCO OPERACIONAL

O que acontece quando não existe validação operacional?

A maioria dos sistemas apenas dispara alertas. Sem contexto, sem interpretação e sem operação contínua.

⚠

Falso disparo

Eventos sem análise contextual podem gerar acionamentos desnecessários.

⚠

Ausência de contexto

Apenas receber um alerta não significa entender o que realmente aconteceu.

⚠

Resposta genérica

Sem classificação operacional, toda ocorrência vira apenas mais um disparo.

A maioria dos alarmes apenas gera alerta.

A FGL interpreta cenário.

Eventos são analisados com contexto operacional, PCS, SLA e tratativa contínua.

DIFERENCIAL CENTRAL

Enquanto o mercado promete monitoramento, a FGL define resposta operacional.

Alarme, câmera e aplicativo são meios. O produto real da FGL é a operação: análise, decisão, resposta, registro e melhoria contínua.

POR QUE A FGL É DIFERENTE?

A proteção evoluiu.

Enquanto grande parte do mercado apenas monitora eventos, a FGL opera contexto, validação e resposta contínua.

Mercado tradicional

FGL

Apenas monitora

Opera eventos

Reação genérica

SLA definido

Sem contexto operacional

Validação contextual

Equipamento como produto

Inteligência operacional

Pós-venda reativo

Acompanhamento contínuo

ARQUITETURAS OPERACIONAIS

Proteção desenhada para cada cenário.

A FGL define a arquitetura de proteção conforme o tipo de imóvel, pontos de acesso, exposição, rotina e nível de resposta necessário.

🏠

Residências

Proteção para rotina familiar, ausência do imóvel, chegada noturna e validação operacional contínua.

🏪

Comércios

Operação para abertura, fechamento, estoque, vitrine e intrusão fora de horário.

🏥

Clínicas

Continuidade operacional, controle de acessos e proteção de ambientes críticos.

🏢

Escritórios

Proteção para equipamentos, acessos administrativos e operação corporativa contínua.

🏬

Condomínios e Empresas

Múltiplos acessos, áreas compartilhadas, perímetro e resposta operacional com SLA.

OPERAÇÃO HUMANA

Quando um evento acontece, existe uma operação por trás.

A tecnologia identifica. A operação interpreta. A FGL combina contexto, protocolo e decisão operacional para transformar alerta em resposta.

Análise Validação PCS Escalonamento

Operação FGL em andamento

Evento em tratamento SLA ativo

01

Evento recebido e classificado.

02

Validação contextual iniciada.

03

PCS executado conforme protocolo.

FLUXO OPERACIONAL FGL

O que acontece quando um evento é recebido?

01

Evento recebido

A central identifica o disparo e inicia o fluxo operacional.

02

Validação operacional

A FGL interpreta contexto, sensores e informações do imóvel.

03

PCS executado

O protocolo de confirmação segura é iniciado conforme regra operacional.

04

Resposta iniciada

A tratativa segue o SLA contratado e o nível operacional do cliente.

05

Registro e auditoria

O histórico operacional fica disponível para acompanhamento.

PLANOS FGL

Escolha o nível de resposta ideal

O investimento varia conforme SLA, prioridade operacional, autonomia da FGL e nível de exposição do imóvel.

Entrada protegida

FGL Access

R$ 139,90/mês

SLA até 30 minutos

Para baixa exposição e entrada no modelo de proteção monitorada.

Plano base

FGL Control

R$ 159,90/mês

SLA até 15 minutos

Equilíbrio entre investimento, monitoramento e acompanhamento operacional.

Recomendado

FGL Guardian

R$ 189,90/mês

SLA até 10 minutos

Mais indicado para garagem, quintal, corredor externo ou maior exposição.

Resposta crítica

FGL Command

R$ 209,90/mês

SLA até 3 minutos

Prioridade máxima, gestão avançada e resposta crítica a eventos.

Recurso	Access	Control	Guardian	Command
Indicação	Baixa exposição	Uso padrão	Mais escolhido	Alta criticidade
SLA — início de atendimento	Até 30 min	Até 15 min	Até 10 min	Até 3 min
Monitoramento 24h	✓	✓	✓	✓
Protocolo PCS	✓	✓	✓	✓
Contexto visual por câmeras	Opcional	Sob demanda	Integrado	Prioritário
Validação inteligente do evento	—	✓	✓	✓
Entrada segura monitorada	—	—	✓	✓
Ronda virtual / verificação ativa	—	—	✓	✓ ilimitado*
Pânico mobile com localização	—	—	Opcional	✓
Suporte técnico	Padrão	Padrão	Prioritário	Imediato*

*Conforme regras, disponibilidade técnica, condições operacionais e limites previstos em contrato.

DIFERENCIAIS OPERACIONAIS

O que acontece quando algo acontece?

A FGL combina validação, contexto e resposta para reduzir incerteza e conduzir eventos com mais precisão.

Validação inteligente do evento

Imagens disponíveis apoiam a decisão e reduzem falso disparo.

Entrada segura monitorada

Acompanhamento em chegada noturna, abertura de comércio e retorno ao imóvel.

Ronda virtual

Verificações programadas ou sob demanda para acompanhar ambiente e proteção.

Pânico mobile com localização

Acionamento crítico com geolocalização e prioridade de tratativa.

PROTEÇÃO COMPLEMENTAR FGL

Proteção extra e serviços adicionais para o dia a dia do seu imóvel.

Além da resposta operacional com SLA, a FGL permite incluir uma camada complementar de suporte para imprevistos comuns, integrada ao plano contratado.

Proteção não é só evitar o problema. É estar preparado quando ele acontece.

Incluir na minha Análise Inteligente FGL

Inclua serviços como:

Chaveiro emergencial
Eletricista
Encanador
Suporte residencial
Assistência para imprevistos

Você não contrata serviços separados: tudo fica integrado à experiência de proteção da FGL.

MIGRAÇÃO

Sua empresa atual só monitora? Evolua para proteção com SLA.

A FGL avalia sua estrutura atual, reaproveita o que fizer sentido e propõe uma evolução para resposta definida, transparência e acompanhamento.

Analise Inteligente FGL de Migração

Modelo tradicional

Alarme + reação genérica, pouca visibilidade, sem SLA claro.

Modelo FGL

Proteção + SLA + operação, auditoria, relatórios e acompanhamento.

CENTRAL DE TRANSPARÊNCIA FGL

A Área do Cliente da FGL acompanha toda a operação do patrimônio protegido.

Eventos, SLA, PCS, financeiro, suporte técnico e status operacional em uma experiência transparente.

VISÃO DO CLIENTE

Minha proteção FGL

Acompanhamento operacional do patrimônio protegido.

Proteção ativa

Status da proteção Operacional

Sistema monitorado, comunicação ativa e resposta operacional habilitada.

SLA contratado Até 10 min

Tempo operacional conforme plano contratado.

PCS Ativo

Protocolo de confirmação segura habilitado.

Último evento Tratado

Evento validado, tratado e registrado.

Acesso rápido

💳 Financeiro

Faturas, pagamentos e recorrência.

🧾 Ordens de serviço

Abertura e acompanhamento técnico.

📡 Eventos

Histórico de disparos e tratativas.

🛡️ Status do sistema

Alarme, sensores e comunicação.

🔐 PCS

Protocolos de validação segura.

📷 Imagens

Contexto visual vinculado a eventos.

OPERAÇÃO EM TEMPO REAL

Acompanhamento operacional contínuo.

A FGL opera eventos, interpreta contexto e acompanha o patrimônio em tempo real.

Região monitorada Operação ativa

FGL

Vila Oliveira — Mogi das Cruzes

PARCERIAS

Seja um parceiro FGL

Corretores de seguro, ISPs, empresas de tecnologia e profissionais comerciais podem gerar receita oferecendo proteção patrimonial com SLA.

Quero ser parceiro

Receita recorrente

Modelo de indicação, bundle ou parceria comercial.

Produto premium

Oferta diferenciada por SLA, operação e transparência.

Suporte FGL

Diagnóstico, proposta, implantação e operação.

PROGRAMA DE INDICAÇÃO

Indique e ganhe

Clientes FGL podem indicar novos clientes e receber benefícios após a contratação e ativação do indicado.

Indicar agora

Você indica
O indicado contrata
Você recebe o benefício

TRABALHE CONOSCO

Faça parte da FGL

Estamos construindo uma operação com tecnologia, responsabilidade, padrão e capacitação contínua.

Arquiteto de Soluções

Atuação comercial consultiva, diagnóstico de risco, apresentação de planos e arquitetura de proteção.

Técnico de Instalação

Instalação padronizada, atendimento ao cliente, segurança operacional e qualidade técnica.

Enviar candidatura

QUEM SOMOS

A FGL opera proteção patrimonial com responsabilidade, padrão e transparência.

Proteção patrimonial exige mais do que tecnologia. Exige processo, preparo, compromisso e execução.

ESG

Responsabilidade, uso consciente de recursos, parceiros alinhados e crescimento sustentável.

Customer Experience

Comunicação clara, relatórios, acompanhamento e central de transparência para o cliente.

Accountability

Eventos registrados, tratativas auditáveis, histórico operacional e acompanhamento de SLA.

Capacitação técnica

Equipe treinada, atendimento padronizado, segurança do trabalho e evolução contínua.

Equipamentos homologados

Padronização, confiabilidade, compatibilidade operacional e redução de falhas.

Identidade visual

Equipe identificada, padrão profissional e comunicação visual que transmite confiança.

Marca padronizada, equipe identificada e comunicação profissional

A identidade visual da FGL reforça confiança, tecnologia e segurança em todos os pontos de contato: site, proposta, uniforme, veículo, atendimento e área do cliente.